nuro光のキャンペーンと評判や口コミ。工事が二回もなくても大丈夫なの？

今回はnuro光の評判・口コミやそのサービス内容について徹底調査しました。
nuroの利用を検討中の方は是非参考にして下さい！

速度が鬼？nuro光のキャンペーン評判・口コミを徹底調査！

最大通信速度が2Gbpsと謳われているnuro光ですが、そのサービスは実際に使ってみてどうなのでしょうか？

ここからはnuro光の評判について、光回線では重要となる主に以下の点に分類してそれぞれSNSやネット上の口コミから参考になりそうなものをまとめました。

• 通信速度
• 料金
• サポート
• 回線工事に要する期間
• その他サービス

最近インターネットが遅いなぁなんて御嘆きのそこのあなた。

日本最高速の光回線nuro光であれば爆速のインターネット体験が出来ますよ。

今なら35000円のキャッシュバック可能です。

nuro光公式サイトは以下からどうぞ。

nuro光公式サイトはこちら

nuro光の通信速度に関する評判・口コミ

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下がauひかりで上がnuro光。 ルーターが違うとは言えnuroは標準のWiFiでこれだから凄いとしか言えないわ😵 #nuro光 #iphone11promax #auひかり

たまやんさん(@osyamasa)がシェアした投稿 – 2019年10月月9日午後11時43分PDT

nuro光はauひかりの2倍以上の速度が出るようです。

NURO光のWi-Fi速度はやっぱり化け物。docomoもびっくりの速度 pic.twitter.com/GAsaTzBAKj

— Queen Cake（Android 10） (@2by2_QueenCake) October 17, 2019

実測値だと100Mbpsも出てくれば何をするにしても十分ですが、340Mbpsだと超高画質の動画を閲覧する場合でも快適に使えそうですね。

あ、なんか活性化してるやん()
あー、auひかりもいいぞい
nuro光に次いで回線速度は早いし、安定もしてるしな
エリア的に引けるのならどちらもおすすめ、後は見積もりしてみて毎月の費用比べて決める感じでいいと思うべ
勿論、NTTの解約月なんかも調べないといけないから面倒だろうけど(笑)

— コマさん (@alfonstaltlus) October 18, 2019

nuro光は回線速度が速いだけでなく、その通信の安定性も優れているようです。

Ping値も1〜4くらいで圧倒的レスポンスで感動モンですわー。でも、開通までに2ヶ月程度待つ忍耐力が求められるネー。そこだけだねー、ダルいの。あとは、何も言わないと11ac非対応の旧型機送ってくるのはちょっと…それでも爆速だけど。#nuro光

— alt_so (@alt_so) December 2, 2018

ping値は一桁台であるという声も多く、「ゲーマー御用達回線」と呼ばれるほど、FPSなどの対戦型のオンラインゲームプレイヤーからも評判良いです。

NURO光開通。地域的にping一桁は厳しいのかな？この数字で夜も安定してくれれば文句なし pic.twitter.com/ZhiRnR6q1J

— 酉 (@revalimiyata) April 13, 2019

NURO光のゴールデンタイム糞ping現象に気づく人が増えてきましたね。
ちなみに調べて今わかってる事は
Windowsのp2p設定オフも効果なし
dnsサーバーをGoogleにしても効果無し。
地域によるものではない。
NURO問い合わせの回答は速度は出てるしpingはシラネ

— えだしぃ@EDAMETAL (@edatoru) September 27, 2018

ただし住んでいるエリアや、ゴールデンタイムなどの時間帯によっては、若干ラグが発生することもあるようです。

nuro光にもかかわらず通信速度遅い…下り10Mbpsですって。マンションだからしゃーないか…

— 店長ふくやん(35) (@fukuyan) May 16, 2017

マンション向けのプランである「NURO 光 for マンション」は、月額料金が1,900円～と安く利用できますが、これは1つの回線を複数人でシェアすることになります。

そのため利用が混雑すれば通信速度が低下することもあります。
マンション向けプランは料金が安くなる反面、速度が遅いと感じることもあるので注意が必要です。

nuro光の料金に関する評判・口コミ

NURO光のキャッシュバック、受付までの待機期間あるけど、申請開始されたら、オンラインで全部できて登録後すぐに振り込みまである高速神対応だった。前のとこの違約金は発生して痛かったけど、月額料金安いし、キャッシュバックあったし、これでいってこい

— Masashi Tamura (@tamuma) October 15, 2019

nuro光は月額料金が安いうえにキャッシュバックがあるので、速度が速いわりにはお得であるという口コミが多かったです。

キャッシュバック自体も受け取りやすいということで評判良いですね。

でも速さ求めるならNURO光が一番速いはず、理論値だけど

NURO光だとソフトバンク携帯も割引きくし値段も他と同じぐらいやしいいかも。

でもNURO光は絶対工事が必要になってくるから開通までに時間はかかっちゃう

— ばにら (@Vanilleeeee) April 8, 2019

またnuro光はソフトバンク携帯・スマホだと割引が利くので、その分料金がお得になります。

参考までにうちはNURO光で契約しましたよー。13日に工事予定です。
光コラボとも比較したんですが、NURO光かauひかりが早くて無料で無線LANついてて一番コスパいいのかなって感じでしたね。

— フリーニャンス.mp3 (@yadomin_) April 8, 2018

無線LANルーターも無料で付いてくるので、この分でも更にお得になると思われます。

NURO光。
マンションで10世帯以上契約あれば
1,900円やって。
これは、かなり安いなぁ。
何世帯契約するか教えてくれるんかなぁ。

— 工房長 (@kouboucho) September 22, 2019

マンションで契約する場合は最安月額1,900円と、相場よりも遥かに安く利用できるようです。

NURO光はこんな光回線

下り最大２Gbpsの高速光回線

月額料金は一戸建ては安く、マンションは高い

キャンペーンは全体的に良いが、乗換キャンペーンはない

マンション７階以下のみ対応

らしいよ？

— だんぬぅ (@kuroyuri81958) October 1, 2019

ただしマンションの場合の料金は、高ければ戸建てと同じ金額になります。

その他の大抵の光回線は、基本的に戸建てよりもマンションの方が1,000円程度安くなったりするので、マンションでnuro光を契約する場合、利用状況によっては相場よりも割高になってしまうこともあります。

nuro光の電話・サポートに関する評判・口コミ

NURO光、開通工事の電話が仕事中しかかかってこないしこっちから電話しても全然繋がらない。今も繋いだまま20分待ってるけど繋がらないし、営業時間19時までだからこのまま終わりそう

— Moi Moikun❖Gungnir (@moi_moikun) October 18, 2019

今日NURO光の2回目の開通工事日で13時から17時の予定で待ってたのに17時ちょっと前に日本コムシス(NTT?)電話から来て今日行けませんとか言われたわ。ふざけんなよ。こっちはずっと待ってたし申し込んでから2ヶ月以上待ってんのに。NURO光の工事ほんと対応悪い。サポート連絡してもたらい回しにされるし

— ポルポル (@news_geton) October 13, 2019

nuro光のサポートに関してはまず基本的に電話が繋がりにくくいという口コミが多かったです。

そして電話が繋がったとしてもその対応が遅く、たらい回しにされて結局問題が解決するまでに時間がかかったということで不満の声が挙がっています。

電話での問い合わせの受付時間も19時までと早めなので、人によっては仕事の都合上電話での問い合わせ自体も難しくなってくるでしょう。

nuro光の回線工事の期間に関する評判・口コミ

あ、そうそう、
Nuro光3ヶ月待っても一回も工事来なかったからキャンセルした！本当にクソです。
登録してから2週間後にきたのは良いんだけど、1人で工事しないだろうなぜ1人できた？
連絡しても“工事に最適な人を集まるのを待ってます”みたいなことを毎回言って、プロじゃないの？待つだけ時間の無駄

— Kev. (@Kahtho) October 17, 2019

5月に申込して11月開通って。
電話も繋がらないしサポートも
たらい回し。
工事が速度が出ない #nuro光 。
契約考えている人は考え直そう。

— totty (@totty36527344) October 13, 2019

nuro光は光回線会社の中でも特に開通工事に要する期間が長いという点において不評です。

nuro光の回線工事に要する期間は、公式サイト上では一応目安として1～2カ月程度と言われていますが、申し込んだ人の中には開通までに3カ月～半年以上かかったということもあるようです。

しかも上で挙げた通りnuro光は電話でのサポートが良くなく、工事が遅れるといった内容の連絡が来なかったり、工事の進展状況に関する問い合わせの連絡をしても電話が繋がらなかったりします。

このことから工事が遅いことに輪をかけて、余計にストレスを感じてしまう人が多いようです。

nuro光のその他サービスに関する評判・口コミ

nuro光のその他サービスなどの評判としては、主に下記の口コミ内容が多かったです。

NURO光まじで対応エリアどうにかしてくれ

— 鱚天 (@HLC012) March 23, 2019

nuro光はフレッツ光や光コラボのように全国エリアに対応しておらず、現在では都市部でしか利用することができません。

「NURO 光 戸建/マンションミニ」コース（＊）は、カスペルスキー セキュリティが標準装備となり、無料でご利用いただけます。

無料であった。まぁいいや

— クロスたいち (@crosstaichi) October 14, 2019

nuro光では有料セキュリティソフトが無料でついてくるので、契約してから別途こうした有料ソフトを購入する必要がありません。

nuro光とはどんなサービス？

https://youtu.be/qUUqPCSVTe8

nuro光の概要

nuro光はSo-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）が運営している光回線サービスです。

nuro光の最大の特徴としては、通常プランでも通信速度が2Gbpsと非常に速いことです。

これはnuro光がNTT系光回線とは違い「G-PON」と呼ばれる接続方式を独自に採用していることから、他社の光回線と比べても圧倒的な高速通信が実現されていると言われています。

nuro光の料金プラン・契約期間は？

nuro光の料金プランは主に下記のものがあります。

• NURO光G2V（戸建て向け）
• NURO光G2（NURO光G2Vの契約縛りなしプラン）
• NURO光forマンション（マンション向け）

これらプランの具体的な料金などは下記の通りです。

「NURO光forマンション」は契約者人数で料金が変わる

nuro光のマンション向けのプランである「NURO光forマンション」は、マンション内におけるnuro光の契約者の数によって料金が変わります。

具体的な料金は下記の通りになります。

nuro光公式サイトは以下からどうぞ。

nuro光公式サイトはこちら

nuro光の解約方法

2年という契約期間があるプランの場合は、契約途中で解約すると契約解除料として9,500円がかかります。

そのため解約するのであれば、契約解除料が無料になる25カ月目・49ヶ月目・・・といった契約更新月で解約するようにしておくと良いでしょう。

nuro光のキャンペーン内容は？ps4 がもらえるキャンペーンはまだやってるの？

nuro光の公式サイトでは現在、利用料金がお得になるような下記の4つのキャンペーン・特典があります。

• 1年間月額980円キャンペーン
• ワンコインキャンペーン
• ひかりTVセット割引
• 33,000円キャッシュバックキャンペーン

※それぞれの特典は併用ができず、いずれかの中からお好みのキャンペーン特典を選択する形になります。

1年間月額980円キャンペーン

1年間月額980円キャンペーンは、月額料金は1年間980円（79%オフ）になるというものです。

またこのキャンペーンでは「工事費（40,000円）実質無料」「設定サポート1回無料」という2つの特典も付いてきます。

とにかく料金を安く抑えたい場合におすすめの特典です。

その他詳細は下記の通りです。

ワンコインキャンペーン

ワンコインキャンペーンは、3カ月間だけお試しで月額500円でnuro光の利用体験ができるというものです。

実際に使ってみて満足がいかない場合、3カ月以内に解約すれば違約金や工事費残債など一切支払うことなく契約をキャンセルできます。

また実際に使って良かったのでそのまま継続して契約する場合は、更に2カ月間500円で利用できるので、利用開始月も合わせれば最大6か月間月額料金が500円になります。

更にこのキャンペーンでは月額料金が最大6か月間500円になる以外にも、「工事費（40,000円）実質無料」「事務契約手数料（3,000円）」「設定サポート1回無料」という3つの特典も付いてきます。

対応エリアや利用環境などの問題上、きちんと使えるかどうか確認するために、とりあえずnuro光をワンコインで試したい場合などにおすすめのキャンペーンです。

ひかりTVセット割引

ひかりTVセット割引は、nuro光とひかりTVをセットで申し込むことで、通常だと月額料金6,243円のところをわずか月額1,500円～で利用できるというものです。

更に「1年間月額0円」「工事費（40,000円）実質無料」「設定サポート1回無料」という3つの特典も付いてきます。

ひかりTVも同時に加入したい場合は、こちらのキャンペーンがおすすめです。

33,000円キャッシュバックキャンペーン

これはnuro光を申し込んで開通した場合、もれなく33,000円分のソニーストアクーポンがキャッシュバックされるというキャンペーンです。

これによりソニーストアでPS4が購入できます。直接PS4本体がもらえるキャンペーンではありませんが、これだとPS4やPS4Proなどのその他ソニー製品も購入できるのでありがたいですね。

更に「工事費（40,000円）実質無料」「設定サポート1回無料」という2つの特典も付いてきます。

PS4などのソニーストアで扱われる商品が欲しい場合はこちらのキャンペーンを選択すると良いでしょう。

nuro光の代理店のキャンペーン

nuro光では公式サイト以外からでも契約窓口（販売代理店）というものがあり、こういった代理店でも公式と同様に独自のキャンペーンを行っていたりします。

現在この代理店の中でも最もお得なキャンペーンを扱う代表的な窓口としては、下記のところが挙げられます。

このようにキャンペーン特典内容から、公式サイトや他の代理店から申し込むよりも、NURO光公式キャンペーンページで申し込むのが最もお得です。

アウンカンパニーに関してはキャッシュバック額が少し下がりますが、受け取りまでが最短1カ月であり、受け取り手続きも非常に簡単で確実だという点で良いです。

nuro光のオプションサービスは？

nuro光のオプションとしては、主に下記の3つのサービスがあります。

• ひかりTV for NURO（光テレビサービス）
• NURO光でんわ（IP電話サービス）
• NURO光でんき（電力サービス）

ひかりTV for NURO（光テレビサービス）

「ひかりTV for NURO」はテレビに光回線をつなげることで、アンテナ設置なしで80ch以上の専門チャンネルや約73,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめるサービスです。

外付けハードディスクをつければ、視聴しながら2番組同時録画や録画予約も可能ですし、PCやスマホでも番組を視聴することができます。

このオプションの料金は下記の通りです。

視聴したいコンテンツにより、細かくプランを選べるようになっています。

NURO光でんわ（IP電話サービス）

「NURO光でんわ」は月額料金が安いIP電話サービスで、料金たったの500円（東海・関西・九州 は300円）で利用することができます。

またNTT一般加入電話番号であれば、電話番号・電話機はそのままで使えます。

従来のアナログ電話（固定電話）の利用料金を安く済ませたい場合におすすめです。

NURO光でんき（電力サービス）

「NURO光でんき」は大阪ガス社、CDエナジーダイレクト社が提供する電気サービスを、nuro光のオプションとして使える電力サービスです。

これによりnuro光とセットで利用することで、光回線の月額料金が500円割引になり、電気＋光回線料金がお得になります。

オプション加入手続きは簡単で、工事や工事費用・手数料などなしで申し込めます。（電気メーターがスマートメーターでない場合は工事が必要です）

なお利用できるのは、関東・関西エリアのみとなります。

nuro光の工事。二回もなくても大丈夫なの？

口コミの項目でも触れた通り、nuro光の工事は申し込みから回線開通までの期間が長く、下手をすれば3カ月以上かかるケースもあったりします。

nuro光の工事に要する期間が長い理由は、その工事が1日で完了するのではなく2回に渡り、申し込みから1回目の工事までに期間がかかり、更に1回目の工事から2回目の工事までにまた期間が空くからです。

このように工事が2回必要であり開通までの期間も長くなるnuro光ですが、実はこの工事を通常2回必要なところをなんと1回で済ませる方法があります。

その方法と言うのは、「同日対応工事」オプションを利用するという手です。

これだと工事が1日内で1回にまとめられるため、仕事で都合の良い日程を確保できない場合でも対応できますし、1日で工事可能な枠が開いていれば開通までにかかる期間も通常より短縮できる可能性もあります。

ただしその反面1日で工事可能な日程が確保できない場合は、通常よりも更に開通までに期間を要することも考えられます。

オプション「同日対応工事」を利用するには、申し込み後の工事日に関する電話連絡の際に「工事を1日にまとめて行ってもらいたい」というように伝えることで利用することができます。

ただしこの同日対応工事は5,000円の追加費用が発生します。
またマンションの場合はこの同日対応工事に対応していないので注意が必要です。

2019年現在におけるnuro光の対応エリアは？

nuro光は当初対応エリアが関東エリアのみでしたが、その後エリアが拡大していき、関西・東海・九州エリアでも利用可能になりました。

具体的な地域については下記の通りになります。

公式サイト上によればnuro光は提供エリア拡大中のようなので、今後は更に利用可能な地域が増えていくでしょう。

特徴・評判・口コミから考えられるnuro光のメリット

特徴・評判・口コミから考えられるnuro光のメリットとしては、主に下記のことが挙げられます。

• 通信速度が速い
• 料金が安いうえに高額キャッシュバックがあってお得
• ソフトバンクスマホとのセット割が受けられる
• 有料セキュリティソフトが無料で付いてくる
• 無線LANルーター(ONU)が無料でレンタルできる

通信速度が速い

nuro光の場合は、まず最大通信速度で他社の追随を許さないほど、圧倒的に速度が速いです。

また口コミでも数多く言われている通り、実測値においても他社と比較しても断然通信速度が速いと言われています。

NURO光開通した
4か月かかったけどフレッツ光とは比べものにならないくらいすごい
何倍なんてレベルじゃない

— しぐ (@aradxigbar) October 18, 2019

そのため通信速度で選ぶなら、間違いなくnuro光がおすすめであると言えます。

料金が安いうえに高額キャッシュバックがあってお得

またnuro光では料金が安くて高額キャッシュバックがあるので、お得であると評判でした。

このように基本月額料金とキャッシュバックを比較した場合、総額でauひかりに次いで2番目に安くなります。

ただnuro光の場合はauひかりよりも通信速度が優れているので、コスパで言えば光回線サービスの中でも最も良い部類になると言えるでしょう。

ソフトバンクスマホとのセット割引が受けられる

ソフトバンク携帯・スマホユーザーであれば、nuro光も同時に契約することで「おうち割」が適用され、携帯・スマホ料金がお得になります。

割引額は下記の通りです。

この割引は携帯・スマホ1台辺りに適用されるので、家族で利用している場合はその人数分割引が受けられて非常にお得になります。

有料セキュリティソフトが無料で付いてくる

nuro光ではあの高性能セキュリティソフト「カスペルスキー」（月額500円）が、なんとパソコン・スマホなど端末5台分まで無料でインストールして使うことができます。

しかもこのセキュリティサービスは、基本的にいつまでも使うことができます。

セキュリティソフトは長年使うとその料金もバカにはならないので、それをずっと無料で使えるという点でかなりお得ですね。

※ただしマンション向けプラン「NURO光forマンション」であれば、この特典はないので注意が必要です。

無線LANルーター(ONU)が無料でレンタルできる

nuro光の場合は、無線LANルーター(ONU)が無料でレンタルできます。

他の光回線サービスだと無線LANルーターのレンタルは有料になるところも多いのですが、nuro光であれば無料なのでその分お得になりますね。

特徴・評判・口コミから考えられるnuro光のデメリット

反面特徴・評判・口コミから考えられるnuro光のデメリットとしては、主に下記のことが挙げられます。

• 基本的に工事は2回行う必要があり時間がかかる
• 電話でのサポートの評判が良くない
• 対応エリアが限られる
• マンション向けプランなら速度が遅いと感じることもある
• マンションだと場合によっては料金が割高になる

基本的に工事は2回行う必要があり時間がかかる

nuro光では宅内工事と宅外工事を、それぞれ別々の業者が別々の日程で行うことになるので、立ち合い工事が2回必要なることから、都合の良い日程を2日も作らなければならず少々面倒です。

また申し込んでから開通するまでも期間がかかり、通常他の光回線ならば2週間～1カ月程度で済むところが、nuro光だと1～2カ月程度、下手をすればそれ以上かかります。

そのためnuro光を申し込んでからも引き続きネットを使いたいのであれば、無事に開通するまでに前の回線を解約しないように注意しておきたいところです。

電話でのサポートの評判が良くない

またnuro光は口コミ上でも多々言われている通り、電話でのサポートの評判が良くありません。

主に指摘されていた点は下記の通りです。

• とにかく電話が繋がらない（繋がるまでに20～30分以上かかったりする）
• 対応が遅い
• 本来来るべき連絡が来ない
• 問い合わせをしてもたらい回しになる
• 受付時間も19時までと早め

そのためnuro光の申し込みを検討している場合は、こうした点について気を付けておくと良いでしょう。

対応エリアが限られる

nuro光の対応エリアの項目でも記載通り、現在は関東・東海・関西・九州エリアでしか利用できません。

このように利用エリアが限られるため、住んでいる地域によっては契約自体出来ないのがネックです。

マンション向けプランなら速度が遅いと感じることもある

nuro光のマンション向けのプランである「NURO光forマンション」は月額料金が1,900円～と安いのが魅力ですが、一つの回線を複数人でシェアするので、混雑時には速度が遅いと感じることもあります。

マンションだと場合によっては料金が割高になる

マンションでnuro光を契約する場合、設備がなければ「NURO光forマンション」ではなく、「NURO光マンションミニ」プランでの契約となります。

この場合戸建てプランと同じ月額料金（4,743円）になってしまい、マンションで契約する光回線料金としては割高になってしまいます。

ただこのプランの場合は、戸建ての場合と同様に利用が集中すれば回線が遅いと感じることもなく、「NURO光forマンション」プランに比べても通信の安定性が期待されるので、料金相応のサービスが受けられます。

nuro光を最もお得に申し込むための方法とは？

キャンペーンの項目でも紹介していますが、現在nuro光を最もお得に申し込むには、NURO光公式キャンペーンページから行うのがおすすめです。

このページから申し込みを行えば35,000円という高額キャッシュバックが受けられるうえに、工事費用が実質無料になり、無料設定サポートが1回分無料になります。

nuro光公式サイトは以下からどうぞ。

nuro光公式サイトはこちら

まとめ

nuro光は申し込みから開通までに時間がかかったり、電話でのサポートがあまり良くなかったりしますが、光回線で重要となる通信速度などのサービスの質は業界で最も高品質ですし、コスパも最高クラスです。

そのため高画質の動画を閲覧する場合や、対戦型のオンラインゲームをする場合であれば、ぜひnuro光に契約すると良いでしょう。

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