スマイルゼミの口コミと評判は最悪ってマジ？

スマイルゼミの口コミと評判

小学生の子供の学習習慣が身についてきました。保護者としては、三日坊主にならないか心配して見ていましたが、ほとんど毎日飽きずに学習をしています。

続いている要因となっているのは、学習すると貰うことが出来るご褒美です。勉強嫌いな子供でも何かご褒美やきっかけがあれば、続くこともあります。

スマイルゼミによる学習が始まって当初は、こちらから声掛けをしないと忘れてしまうことがありました。しかし、現在は学校で配布される宿題よりもスマイルゼミによる学習を優先してしまうくらい習慣化しています。

不満な所は、学校の学習のほうがスマイルゼミの講座よりも早く進んでいるので、テストの対策などに使用しにくくなっていることです。

子供は好奇心がある一方で飽きやすいこともありますが、スマイルゼミの学習でご褒美があると、それを目当てに最初は仕方なしに勉強します。

しかし次第に勉強することが当たり前になるまでになり、ゲーム感覚で飽きることが少ないため、楽しみながら続けることが出来ます。

スマイルゼミは月額の料金が徐々に増額していくことに不満を感じます。子供は最初の内はタブレットを使って勉強していましたが、学年が上がるにつれてタブレットを使用しなくなりました。

毎月の料金を支払っている親としては、もう少し子供を飽きさせない工夫をこらしたサービスをしてほしいと思います。

中学生の子供が勉強嫌いなので、スマイルゼミを利用することにしました。

当初は、嫌々始めていた子供もタブレットによる学習が楽しくなってきたようで、自発的に勉強するようになりました。

親としても勉強してくれるだけで嬉しいのですが、子供の勉強具合もスマホから観察できるので満足しています。

スマイルゼミ公式サイトは以下からどうぞ。

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スマイルゼミの金額とその他概要

とき直しシステムが便利

紙媒体でのプリントでは、問題の間違いについて消しゴムで消したりしないといけませんが、スマイルゼミでは、タブレットを使用するので、何度でも間違いを訂正して書き直すことができます。

問題が解けなかった場合でも後から優先して出題されるようになっているので、どこを間違えてしまったかをタブレットが覚えていてくれます。

スマイルゼミの資料請求方法

スマイルゼミの資料請求の方法は、公式ホームページをクリックして、ホームページ右側の資料請求はこちらからのメッセージ内にて必要事項を入力していきます。

保護者様のお名前と住所、電話番号、メールアドレス、検討しているコース、お子様のお名前、性別、生年月日を入力します。

所要時間は数分で終わり、資料請求後にサービスの押し売りのような連絡が来たりすることはないので、ストレスフリーで申し込むことが出来ます。

資料請求後に送られてくるものは、「入会の案内やきょうだいスタート応援キャンペーン」、「体験会開催案内」、「朝日小学生新聞」、「スマイルゼミ小学生コースの英語カリキュラム表」、「小学生コース会員の保護者が選ぶ使ってココがよかった！スマイルゼミBEST10」、「漢検受験応援キャンペーン」などが送られます。

時期によっては、一部の資料が送られなかったり、別の資料が追加で送られることもあります。特典つきで申し込むことも出来るので、公式ホームページをチェックしてください。

兄弟で同時入会を行おう

スマイルゼミでは、兄弟で同時に入会することもできます。スマイルゼミの公式ホームページからの入会や電話での入会まで可能です。

WEBからの入会では、必要項目を順番に入力していくだけで完了するのであまり手間はかかりません。インターネットへの知識に自信がない方でも電話でのお申込みでお気軽に問い合わせることができます。

受付時間は10:00から20:00までとなっています。

時期次第では、兄弟入会で特典がもらえるキャンペーンも実施しているので、スマイルゼミ公式ホームページをチェックしておくといいでしょう。

入会キャンペーンを狙え

スマイルゼミでは、資料請求後の体験会にて特別なキャンペーンを実施しています。

資料請求してから体験会に参加する場合に特典がついてくることがあるので、入会する際には、資料請求から始めることをお勧めします。

資料請求後にスマイルゼミから体験会への招待通知が届くので、場所と日時を確認し、体験会のお知らせを持参して会場にて特典をもらうことが出来ます。

他にも抽選でプレゼントがもらえたりするので、入会する際にはこのようなキャンペーンも確認しておくと、通常の料金よりもお得に入会することが出来ます。

体験入会特典あり

時期にもよりますが、通常にて入会をするよりも数千円ほど安くお得に入会することもできるので損はしません。

例えば、タブレットを破損してしまった際の補償が初年度無料や体験会参加でギフト券がプレゼントされたり、初月の会費が無料などの特典がついてきます。

スターアプリのゲームで楽しく勉強

スマイルゼミにはスターアプリと言われるゲームがあります。小学生コースにとって、勉強した後のご褒美は欲しいものなので、このスターアプリを使って遊びながら楽しく学ぶことが出来ます。

遊べるゲームが何個もあるので、飽きることが少ないように配慮してあります。尚中学生コースになると遊べるものが極端に減るので注意が必要です。

実際にスターアプリを楽しむためには、ただで使用できるわけではなく、お子様が勉強を行ったらそのゲームに必要な星が集まります。

ゲームを使用するために必要な数の星を集めなければ、ゲームで遊ぶことが出来ません。更に使用条件として、ゲームに必要な星を全て集めると、保護者にメールでその旨を報告することが義務付けられています。

保護者もスマホでお子様のタブレットの使用状況を確認できたり、お子様のタブレットの右側の「れんらくしてあそぶ」をタップすると、学習した内容が一覧で確認できます。

その中のメールボタンをタップすると、保護者へメールが送信されます。

ゲームアプリは、毎日更新されてその日の当日に決められた数の星を集めなければ遊ぶことが出来ません。つまりタブレット学習をしなければスターアプリを使用することができないのです。

しかもゲームを使用できる時間も決められていて、制限時間を過ぎると強制的に遊ぶことができなくなる仕組みとなっています。

保護者は、スターアプリの1日の使用時間の上限やタブレットの使用時間の上限、時間帯も決められるので、子供の状況に合わせて設定を細かく変更できます。

タブレット学習で得られる星は、ゲーム以外にも自分自身の分身であるアバターやタブレットの壁紙をチェンジしたりすることもできます。

スマイルゼミ幼児コースの評判

スマイルゼミの幼児コースは、勉強をする基本となる「書く」、「見る」、「聞く」、「話す」、「触る」を実現しているので、勉強の仕方を覚えてもらうという意味でも幼児コースは魅力的です。

ただ欠点としては、問題の難易度が幼児向けといっても難しいものが少ないということや入会後のサポートが乏しいことが挙げられます。

年少から年長向けの幼児コースとは

高学年になった場合の料金

スマイルゼミの英語学習

現在のスマイルゼミの小学生コースでは、英語学習が充実しており、英語で必要とされる繰り返しにて、覚えた発音や意味、単語を勉強する反復学習を行うことが出来ます。

通常プランでも英語の科目が配信され、覚えた単語などを保護者がスマホで随時チェックすることができます。

他にも英語プレミアムというものがあり、「HOP」コースと「STEP」コース、英検対策コースがあり、左から順番に難易度が上がります。英語プレミアムを申し込むと、今までよりも英語教材の配信量が増量します。

最終的には、追加料金を支払うだけで英検2級クラスの実力が身に付くので、英語に力を入れようとしている家庭ではお勧めできるプランです。標準クラスで最初から英語の科目があることは嬉しいことです。

動画にて英語の発音などを反復して覚えられるので、英会話にも優れています。中学生に向けての学習は、「英検コース」がお勧めなので、中学生になる前に予習として小学生の内に勉強しておくこともできます。

スマイルゼミ公式サイトは以下からどうぞ。

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スマイルゼミは何故評判が悪いと言われるのか

スマイルゼミの悪いところは、タブレットの通信障害によって使用できなくなることがあります。現在では改善傾向が見えています。

他には、解約した時の料金が高いことです。スマイルゼミで使用するタブレットが子供と合わなくて、解約しようと思ったら予想以上に解約料金が高いことで不満を持つ人もいるそうです。

半年までに解約すると高額になるので、半年を過ぎたタイミングで解約するといいかもしれません。解約は電話でしか対応できないので、わずらわしさを感じる人も一定数います。

子供が遊ぶことも懸念される要素の１つです。保護者で制限できる機能もありますが、限界があるようです。例えばタッチペンでタブレットを操作するので、タッチペンをなぞって絵を描くことも出来ます。

勉強に集中してほしい保護者からは不満があるところです。

スマイルゼミの注意事項

スマイルゼミではタブレットによる学習なので、それによるデメリットもあります。聞き流しているだけで学習内容が頭に入っていない子供もいるのです。

きちんと理解していない状態でも次に進めることができるので、保護者からのスマホによる確認でも子供の頭の中までは確認できないので、完了した科目と時間だけ表示されます。

子供もタブレット端末やスマートフォンなどの電子機器を自分用に扱いたいときはあるので、勉強を口実にしてタブレット学習をしたいとねだってくるかもしれません。

子供の言うままにスマイルゼミに入会するのは、少し時間を置いてから決断することが必要です。事前にスマイルゼミに関する情報を仕入れて整理するほうが、是非を決めやすいからです。

高額なタブレットの補償

子供はいずれ使用するタブレットにしても壊してしまうことがあるので、登録時につけることができる「タブレットあんしんサポート」を必ずつけるようにしましょう。

「タブレットあんしんサポート」をつけずにタブレットを壊してしまうと、交換の際に27,000円もお金がかかってしまいます。「タブレットあんしんサポート」をつけておくと、3,000円で交換してくれるので、経済面での負担が抑えられます。

ネットのセキュリティ管理

タブレットを子供が使用する上で親として心配なことは、セキュリティの問題です。子供がインターネットに接続して悪影響を与えるコンテンツを閲覧することが無いようにスマイルゼミ側も対策をとっています。

保護者側で「あんしんインターネット」の使用許可をすることで、子供がタブレットでインターネットに接続することができます。

「あんしんインターネット」とはゲームで遊べることのできる「スターアプリ」の中に入っています。「あんしんインターネット」を使えるように設定しても、使用条件となる星を集めなければ使用することができません。

「あんしんインターネット」を使えるようになっても大幅に検索結果が制限されているので、限られたコンテンツでしか楽しむことが出来ません。

「あんしんインターネット」で閲覧したページは親側からでも確認できるので、子供としてはストレスに感じますが、親としては安心して使用させることができます。

タブレット学習のメリット・デメリット

メリットは、親がその場にいなくてもスマートフォンから子供の学習状況を確認できるので、どこまで進んでいるかなどをすぐにチェックすることができます。

タブレットだからこそのメリットは、画面がアニメーションのように動くので、子供の関心を引き寄せやすいし、飽和状態になりにくいことが挙げられます。

ご褒美のスターアプリは、子供のモチベーションを高めることを目的としているので、持続的な学習も期待できます。その反面星を集めることに固執しすぎて、理解していないのに学習を進めてしまうこともよくあります。

デメリットは、子供がやんちゃ過ぎるとタブレットを続けて壊してしまう恐れがあるので、費用がかさんでしまいます。提供されるタブレットが壊れやすいので、デリケートな扱い方を子供には徹底させなければいけない負担もあります。

タブレットの重さが500g以上あり、小さなお子さんでは重いと感じてしまいます。なので持ち運びに便利とはいかないようです。タブレット自体が大きさ的にかさばるので、不便に感じることもあります。

タブレットでも赤ペン先生が添削してくれる

スマイルゼミでは、間違った問題について自動で添削してくれるので、親が確認する手間が省けます。しかし、自動添削の仕方が少し緩めで甘い所があるので、もう少し厳しめにチェックしてほしいという口コミもあります。

具体的には、漢字の書き方にしても書き順が正しくても綺麗に漢字を書く練習まではしっかりとしていない印象で、模範の漢字と比べて綺麗に書けていない漢字も正解となるケースがあるとのことです。

良い所は添削スピードが速く、間違った箇所をすぐに訂正して指摘してくれるし、苦手な部分もしっかり言ってくれて、苦手な分野を分析するのにも役立ちます。

みまもるネットとみまもるトークで楽しく勉強

「みまもるトーク」や「みまもるネット」は、タブレットとスマートフォンで親と子をLINEのような感覚でトークすることができます。LINEスタンプのようなものも使えるので、用途に合わせて子供と親は使い分けます。

またカメラの機能があり、写真も送ることが出来ますが、アプリ内には保存できないので注意が必要です。

子供が学習を開始したと同時に自動的に親に通知が送られてきます。子供の学習状況、例えば数学の学習をしたとしたら、数学の科目と勉強時間が通知されて、子供の勉強の進み具合を知ることができます。

スマートフォンだけでなく、パソコンからでもインストールできますが、パソコンからではスマホよりも更に細かい子供の勉強具合を見ることが出来ます。

子供は褒めて伸ばすことも必要なので、スタンプなどを使って褒めてあげると、喜んで勉強へのモチベーションが高まるはずです。

メッセージが送れなくても自動でAIが送ってくれる機能がついているので、親が忙しい時期でもAIが代わりに褒めてくれるので頼もしい存在です。

スマイルゼミと相性が良い人悪い人

スマイルゼミはタブレットを使うのが当たり前なので、紙媒体での学習のほうがはかどるという子供にはお勧めしません。

物の扱いが丁寧ではない子供にタブレットを持たせるのは危険なのでお勧めできませんが、それでもスマイルゼミに入会させたい場合は、入会する前に子供にしっかりと指導することが求められます。

他の通信教育サービスと比べてもタブレットにかかる料金は決して安いわけではないので、長期的に使う分には問題ないですが、短期間だけなら他の通信教育のほうがお勧めです。

スマイルゼミでは英語学習が充実しているので、英検2級くらいを目指している子供や親にとってはお勧めできます。

スマイルゼミの登録の仕方

資料請求の後は、スマイルゼミの公式ホームページからメールアドレスを登録します。入会すれば、登録したメールアドレスへ契約内容などの情報が送られてきます。

入会したいコースを選択し、そのコースに関する説明を読んでから「入会申込」をクリックして、登録しているメールアドレスを入力します。

最後に「利用規約および諸規定に同意のうえ、手続きを開始」のボタンをクリックすると、登録したメールアドレスへメールが届きます。

送られてきたメールの文章から「下記URLをクリックして、引き続き入会手続きを行ってください。」とのメッセージの下にあるURLをクリックし、その中から契約者情報のパスワードや保護者のお名前を入力します。

次に郵便番号と住所、電話番号、契約者の情報を入力します。入力できたら下部の「次へ進む」をクリックします。入力を止めるときは「中止」をクリックします。

次へ進むと、受講者情報を入力していきます。お子様のお名前、生年月日、性別、今現在通学している小学校を入力します。

小学校を選択するときは、「学校を選択する」をクリックし、通学している小学校の都道府県と市区町村、小学校の名前を上から順番に選択します。

選択し終わったら「完了」ボタンをクリックします。入力内容に誤りがあって、前のページへ戻りたいなら「戻る」をクリックします。

「完了」をクリックして入会を希望するコースを選びます。次にクラスを選択しますが、「発展クラス」は基礎学習が出来ていて、応用力を身に付けたいというお子様にお勧めです。「標準クラス」は学習が習慣化していないことや基礎から身に付けたいお子様にお勧めです。

「利用する教科書コース」から通学している学校でも使用している教科書を受け取ることもできます。教科書の種類が選択できるので、普遍的な学習を受けることが出来ます。

また英語学習では、「英語プレミアム」において別途料金で更に上の学習を受けることが出来ます。

スマイルゼミから届くタブレットは、ブルーやピンクなどの色を選択出来て、ネットで申し込むと数日で送られてきます。

「教材お届け先」に氏名、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号を入力して、キャンペーンコードや紹介者のIDを持っている場合は入力し、「次へ進む」をクリックします。

会費の支払いについての支払い回数を選択します。「12ヶ月分一括払い」、「6ヶ月分一括払い」、「毎月払い」とタブレットの料金支払いも別に選択します。これは「一括払い」、「12回払い」のどちらかを選択します。

「タブレットあんしんサポート」や「スマイルゼミ推奨無線LANルーターを購入する」にチェックを入れるかどうかを選びます。どちらも追加で料金がかかりますが、保証は付けておくに越したことはないでしょう。

無線LANがない家庭でもタブレットをすぐに使用できるようにするには、「スマイルゼミ推奨無線LANルーターを購入する」にチェックすることをお勧めします。

入金方法を「クレジットカード払い」、「銀行振込」、「コンビニ払い」から選択します。選択できたら「次へ進む」をクリックします。

クレジットカード決済の場合は、クレジットカードの種類と番号、有効期限、名義を入力し、出来たら「次へ進む」をクリックします。

最後に申し込み内容を確認して、問題なければ「入会する」をクリックします。誤りがあれば「中止」をクリックします。

これでスマイルゼミへの入会手続きが終わりましたが、兄弟での入会を希望する際は、「続けて入会する」をクリックし、同じ流れで契約者情報を入力していきます。

スマイルゼミのログイン方法

インターネットの接続環境の設定をしてから子供の登録を済ませてタブレットの設定をします。

インターネットに接続するには無線LANを設置して、Wi-Fiネットワークで接続環境を整えます。

タブレットに電源を入れて起動させ、Wi-Fiの接続方法を選択します。接続するアクセスポイントを指定しますが、それにはアクセスポイントの名前とパスワードが必要なので、無線LANにて確認してください。

次にjustアカウントにてログインを行います。スマイルゼミに入会した際に送られるメールに記載されているパスワードと登録したメールアドレスを入力します。

子供のタブレットの登録も行います。子供の名前を入力してソフトウェアのアップロードが終わった後に「設定が完了しました」と表示されるので、「開始する」のボタンをタップします。

スマイルゼミの問い合わせ

スマイルゼミに関する疑問などについては、直接電話で相談することもできます。スマイルゼミのサポートセンターにて10:00から20:00までなら受け付けています。

他にもスマイルゼミの公式ホームページにてお問い合わせフォームからメールで問い合わせることもできます。

資料請求で一緒に同封している体験会のお知らせに記載されている時間・場所に従って、体験会の会場に出向くと、直にスタッフへ相談や疑問をぶつけることも出来ます。

地域によっては体験会を開催していないこともあったり、タブレットを持っていないために満足のいく回答が得られにくいということもあります。

スマイルゼミのサポート

スマイルゼミのサポートセンターの口コミでは、悪い印象を受けた利用者もいます。

その原因は電話が繋がりにくいことやスタッフの対応にあります。

繋がっても「少々お待ちください」と言ったきりで、繋がらない時はなかなか繋がりません。なので時間に余裕をもって退会手続きすることが必要です。

また、電話する時間帯にも気を遣う必要があります。繋がらなければ、平日の朝にでもかけられれば出てくれる可能性はあります。

タブレットが壊れたらどうする？

スマイルゼミのタブレットが壊れた場合は、「メーカー保証」といって、タブレットを使い始めてから一年以内なら無料で修理してくれるサービスです。

しかし持ち主の不注意で壊れてしまった場合は修理してもらえないこともあります。

「タブレットあんしんサポート」の保証は有料ですが、これも契約してから一年以内なら効力があります。タブレットが水に濡れたり、落としてしまったりの問題でも通常の交換費用よりも安く交換してくれます。

タブレットが壊れてスマイルゼミに問い合わせると、不注意で壊れたケースでも「メーカー保証」を受けられることもあります。タブレットを確認するために一度スマイルゼミが回収して、代替機をその代わりに送ってくれることもしてくれます。

壊れたタブレットを梱包して配達する作業は配送業者が行ってくれます。スマイルゼミが壊れたタブレットを確認してから修理して自宅に届くまでにかかる期間は1か月かかることもあります。

その間に「タブレットあんしんサポート」の期間が過ぎていて更新しなかったら最悪の場合、高額の費用を負担する羽目になります。

スマイルゼミ公式サイトは以下からどうぞ。

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スマイルゼミの解約

スマイルゼミを退会する際には入会する時とは違い、電話での方法しかありません。

違約金は退会するタイミングによって変動します。タイミングが半年未満であれば、タブレット代の27,000円を支払う必要があります。

半年以上1年未満であれば、タブレット代の3,790円を支払います。半年未満と半年以上でかなり金額に違いがあります。

退会するときは一括払いの契約となると、その一括払いの金額とタブレット代金の差額を返金してくれたり、場合によっては請求されたりします。

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